市场营销学(专科)

一、单选( 每题参考分值2.5分 )

1、与市场领先者相比，市场追随者的市场份额要（　）

A. 高

B. 低

C. 相当

D. 没关系

错误:【B】

2、按马斯洛的需要层次论，最高层次的需要是（　）。

A. 生理需要

B. 安全需要

C. 自我实现需要

D. 社会需要

错误:【C】

3、品牌中可以识别但不能用口语发音表达的部分称为（　）

A. 品牌标记

B. 品牌名称

C. 商标

D. 服务标记

错误:【A】

4、某公司在营销中将与顾客及其他利益方建立长期合作关系作为核心理念，这种营销新概念是（　）

A. 交际营销

B. 绿色营销

C. 公共营销

D. 关系营销

错误:【D】

5、把服装市场划分为“男性”、“女性”两个市场，这里使用的市场细分变量是（　）。

A. 年龄

B. 性别

C. 收入

D. 文化

错误:【B】

6、白云餐厅菜品价格不高，但酒水价格较高，这种产品组合的定价策略是（　）

A. 产品线定价

B. 选择产品定价

C. 补充产品定价

D. 副产品定价

错误:【B】

7、企业只推出单一产品，运用单一的市场营销组合，力求在一定程度上适合尽可能多的顾客的需求，这种战略是（　）。

A. 无差异市场营销战略

B. 密集市场营销战略

C. 差异市场营销战略

D. 集中市场营销战略

错误:【A】

8、产品生命周期是指产品的（　）生命周期。

A. 使用

B. 物理

C. 市场

D. 经济

错误:【C】

9、环境保护意识与市场营销观念相结合所形成的营销观念称为（　）。

A. 大市场营销

B. 关系市场营销

C. 绿色市场营销

D. 全球市场营销

错误:【C】

10、商家将某种商品的价格定价为8．88元，这种定价策略属于（　）。

A. 折扣与折让策略

B. 地区定价策略

C. 差别定价策略

D. 心理定价策略

错误:【D】

11、STP营销策略中的“S”表示的是（　）。

A. 劣势

B. 市场细分

C. 市场定位

D. 目标市场

错误:【B】

12、定价较高，短期内获得高额利润，能尽快收回投资的定价策略是（　）

A. 渗透定价

B. 满意定价

C. 撇脂定价

D. 温和定价

错误:【C】

13、华特公司在全国设立了华北区、华东区、西北区、东北区四个市场营销机构负责产品销售，这种市场营销的专业化组织属于（　）

A. 市场型组织

B. 产品型组织

C. 地理型组织

D. 结构型组织

错误:【C】

14、以下不属于消费品市场细分的标准主要有（　）。

A. 地理变数

B. 人口变数

C. 心理变数

D. 客户变数

错误:【D】

15、马斯洛的需求层次理论中，最低层次的需求是（　）

A. 生理需求

B. 安全需求

C. 社会需求

D. 自尊需求

错误:【A】

16、适合采用直接分销渠道的是（　）。

A. 罐装饮料

B. 化妆品

C. 大型机械

D. 笔记本电脑

错误:【D】

17、消费者购买行为的特点主要有()

A. 需求多样性

B. 需求弹性小

C. 感情动机

D. 理性决策

错误:【A】

18、市场营销的核心是（　）。

A. 交换

B. 销售

C. 推销

D. 公共关系

错误:【A】

19、顾客购买形式产品和期望产品时，附带获得的各种利益的总和，包括产品说明书、保证、安装、维修、送货、技术培训等，指的是（　）

A. 核心产品

B. 期望产品

C. 延伸产品

D. 潜在产品

错误:【C】

20、某企业推出酒味浓醇、苦味较重的啤酒，用来满足那些喜欢又浓又苦的啤酒消费者的需要，这种市场定位属于（　）

A. 产品特色定位

B. 顾客利益定位

C. 使用者定位

D. 使用场合定位

错误:【A】

21、品牌是一个集合概念，若一个品牌已获得专用权并受法律保护，则指的是（　）

A. 商标

B. 品牌资产

C. 品牌标志

D. 品牌名称

错误:【A】

22、企业通过收购或兼并若干商业企业，或者拥有和控制其分销系统，实行产销一体化，这属于（　）。

A. 后向一体化

B. 前向一体化

C. 水平一体化

D. 横向一体化

错误:【B】

23、以下属于赢利组织市场的是（　）。

A. 警察和消防部队

B. 福利和慈善机构

C. 租赁市场

D. 红十字会组织

错误:【C】

24、制造商收购、兼并商业企业建立自己的分销渠道系统的战略属于（　）

A. 前向一体化

B. 后向一体化

C. 水平一体化　

D. 同心多角化

错误:【A】

25、某公司决定对其现有市场上销售的润肤霜进行升级换代，这种密集增长战略是（　）

A. 市场渗透

B. 产品开发

C. 市场开发

D. 多元化发展

错误:【B】

26、宝洁公司的洗发水品牌有潘婷、飘柔、海飞丝等，这种品牌决策属于（　）。

A. 统一品牌

B. 个别品牌

C. 个别的统一品牌

D. 统一的个别品牌

错误:【B】

27、STP营销策略中的“T”表示的是（　）。

A. 劣势

B. 目标市场

C. 市场细分

D. 市场定位

错误:【B】

28、市场营销学所研究的企业市场营销活动，其中心是。（　）

A. 实现企业利润

B. 满足生产者需求

C. 满足供应商需求

D. 满足消费者需求

错误:【D】

29、卓尔公司分别推出针对不同年龄段女性顾客的专用化妆品，该公司的市场细分依据是（　）

A. 地理细分

B. 行为细分

C. 区域细分

D. 人口细分

错误:【D】

30、企业在调整业务投资组合时，对某些问号类业务单位，欲使其转入明星类单位，宜采取哪种战略（　）。

A. 保持

B. 收割

C. 发展增大

D. 放弃

错误:【C】

31、对于牙膏、牙刷、肥皂、洗衣粉等便利品，最适宜采用的分销渠道策略是（　）

A. 密集分销

B. 选择分销

C. 独家分销

D. 专营分销

错误:【A】

32、密集增长战略有三种形式，在新市场上扩大现有产品销售的战略为（　）

A. 市场渗透

B. 市场开发

C. 产品开发

D. 多元化经营

错误:【B】

33、消费者支出模式主要受（　）影响。

A. 家庭所在地点

B. 家庭人口

C. 家庭生命周期的阶段

D. 消费者收入

错误:【D】

34、企业对不同的产品采用不同的品牌名称的策略是（　）

A. 个别品牌名称

B. 多个品牌名称

C. 统一品牌名称

D. 母子品牌

错误:【A】

35、奢侈品如名牌男装等属于（　）。

A. 便利品

B. 选购品

C. 特殊品

D. 非渴求物品

错误:【C】

36、被称为市场营销学之父的是（　）。

A. 法约尔

B. 泰勒

C. 菲利普．科特勒

D. 韦伯

错误:【C】

37、某一品牌或产品大类内由尺码、价格、外观及其他属性来区别的具体产品，指的是（　）

A. 产品线

B. 产品大类

C. 产品项目

D. 产品深度

错误:【C】

38、以下属于无店铺经营的零售商主要包括（　）。

A. 超级市场

B. 直复营销

C. 自动售货

D. 大型购物中心

错误:【B】

39、太太口服液“做女人真好”的定位策略属于

A. 用户定位

B. 形象定位

C. 避强定位

D. 品牌定位

错误:【A】

40、消费者支出模式主要受（　）影响。

A. 家庭所在地点

B. 家庭人口

C. 家庭生命周期的阶段

D. 消费者收入

错误:【D】

二、简答( 每题参考分值5分 )

41、简述品牌的内涵及作用。

正确答案：简述品牌的内涵及作用。 品牌是用以识别销售者的产品或服务，并使之与竞争对手的产品或服务区别开来的商业名称及其标志，通常由文字、标记、符号、图案和颜色等要素或这些要素的组合构成。（2分）品牌具有的识别功能，可以帮助消费者选购商品；品牌代表了卖方对买方的一种利益承诺，对消费者而言还具有降低风险的作用；另外，强势品牌还能带给消费者超越属性或利益承诺外的情感性利益，如心理满足感、身份认同等。（每小点1分）

42、简述零级渠道及其主要方式。

正确答案：简述零级渠道及其主要方式。 答：由生产者直接销售给消费者，也称直接分销渠道，销售过程中没有中间商参与其中。其主要方式是上门推销、家庭展示会、邮购、电子通讯营销、电视直销和制造商自设商店等。

43、企业的定价技巧主要有哪些。

正确答案：企业的定价技巧主要有哪些。 答：（1）心理定价，即依据消费者购货时的心理制定价格。主要有以下五种形式： 整数定价、尾数定价、声望定价、习惯定价、系列定价；（2）组合价格；（3）折扣定价，主要有以下五种形式：现金折扣、数量折扣、交易折扣、季节折扣、促销让价。

44、影响消费者购买行为的主要因素有哪些？

正确答案：影响消费者购买行为的主要因素有哪些？ （1）文化因素：任何人都在一定的社会文化环境中学习和生活，他们认识事物的方式、观念及购买方式都会区别于不同的社会文化环境中的人们。 （2）个人因素：年龄、职业、经济状况、生活方式、个性与自我观念等影响购买行为。 （3）社会因素：不同的社会阶层，相关群体、家庭、身份与地位都会影响消费者的购买行为。 （4）心理因素：购买的动机、感觉和知觉、后天的经验、消费者的信念和态度等都会影响消费者的购买行为。

45、简述营销组合的4P策略。

正确答案：简述营销组合的4P策略。 答：即包括（1）产品策略product：包括新产品开发、产品组合、产品生命周期、品牌、品种等决策;(2)价格策略(price)：包括新产品定价，价格调整决策等;(3)渠道策略(place)：包括渠道模式、经销商选择、渠道管理、物流等决策;(4)促销策略(promotion)。包括人员推广、广告、营业推广决策等

46、试述一体化增长战略的内容。

正确答案：试述一体化增长战略的内容。 答：如果企业的基本行业很有发展前途，而且企业在供、产、销等方面实行一体化能提高效率，加强控制，扩大销售，则可实行一体化增长战略。这种战略包括以下三种：（1）后向一体化，即企业通过收购和兼并若干原材料供应商，拥有和控制其供应系统，实行供产一体化。（2）前向一体化，即企业通过收购或兼并若干商业企业，或者拥有和控制其分销系统，实行产销一体化。（3）水平一体化，即企业收购、兼并竞争者的同种类型的企业，或者在国内外与其他同类企业合资生产经营等。